隐私政策
最后更新: 2026年8月29日
本隐私政策说明 Langugo LLC（“Langugo”、“Roastagram”、“我们”）如何在 Roastagram 及 roastagram.app 相关服务中收集、使用、共享、存储以及以其他方式处理个人信息。
本政策适用于注册用户、访客、购买者，以及在相关情况下，其可公开访问的 Instagram 内容被提交至 Roastagram 进行分析的个人。
1. 我们收集的信息
A. 账户信息
当您创建或使用账户时，我们可能处理：
- 电子邮件地址；
- 账户标识符；
- 身份验证及核验状态；
- 订阅或权益状态；
- 账户设置；
- 与账户活动相关的时间戳。
B. 为分析而提交的 Instagram 内容
当用户提交受支持的公开 Instagram 帖子或短视频（Reel）链接时，Roastagram 可能处理执行所请求分析合理必需的信息，例如：
- 提交的链接；
- 与该帖子相关联的公开 Instagram 用户名或账户标识符；
- 公开可获取的文案或文本；
- 公开可获取的图片、视频或帖子元数据；
- 为吐槽（roast）分析合理必需的其他公开可获取信息。
Roastagram 无意访问私密 Instagram 账户或规避访问控制。
C. 吐槽及分析数据
我们可能处理：
- 所选的吐槽等级；
- 分析评分；
- AI 生成的观察内容；
- 评判结论；
- 吐槽文本；
- 时间戳；
- 技术处理状态；
- 在适用情况下相关的分享标识符或链接。
D. 支付及订阅信息
支付由 Stripe 等第三方支付服务提供商处理。
我们可能接收并存储有限的交易信息，例如：
- Stripe 客户标识符；
- 订阅标识符；
- 交易或结账标识符；
- 购买类型；
- 支付状态；
- 金额；
- 货币；
- 计费周期；
- 权益或配额信息。
Roastagram 无需在其应用数据库中存储您完整的支付卡号。
E. 技术及安全信息
我们可能收集以下信息：
- IP 地址；
- 设备/浏览器类型；
- 操作系统；
- 根据 IP 推算的大致位置；
- 语言；
- 时间戳；
- 引荐信息；
- 错误及诊断数据；
- 会话/安全信息；
- 反欺诈信息。
F. Cookie 及类似技术
我们可能出于以下目的使用 Cookie、本地存储及类似技术：
- 身份验证；
- 会话连续性；
- 安全性；
- 欺诈防范；
- 用户偏好设置；
- 待处理吐槽的续接；
- 同意偏好设置；
- 在允许范围内的分析和广告效果测量。
除本隐私政策所述的账户信息和技术信息外，为使您能够使用本服务，我们还会处理您向 Roastagram 提供或允许 Roastagram 使用的内容。
这些内容可能包括您直接上传的照片或截图、Instagram 帖子或 Reel 的 URL、因您提交的 URL 而获取的公开 Instagram 个人资料或帖子信息、您选择提供的背景信息或指示、roast 结果、生成的 Roast Card 以及相关服务数据。
我们还可能处理用于运营、保护和改进本服务的技术信息，包括浏览器或设备信息、语言或区域设置、国家级信息、访客或会话标识符、人机验证数据、同意偏好，以及通过 Cookie 或 localStorage 等浏览器存储保存的功能状态。
Cookie 和 localStorage 是不同的浏览器技术，可能用于不同目的。
我们不会接收或存储完整的支付卡号或银行卡安全码。
2. 关于非 Roastagram 用户的信息
Roastagram 用户可能提交属于其他人的可公开访问的 Instagram 帖子。
因此，Roastagram 可能临时或持续地处理与未拥有 Roastagram 账户的个人相关的有限公开信息。
我们仅出于提供、保障及运营所请求的吐槽功能以及相关合法服务目的处理此类信息。
Roastagram 不运营包含所有提交吐槽内容的公开“吐槽墙”。
如果您认为您的公开 Instagram 内容已被 Roastagram 处理，并希望我们审查或删除相关数据，请通过我们的数据删除、举报滥用或联系页面提交请求。
我们可能要求提供合理信息以核实请求并识别相关内容。
Roastagram 用户可能会提交包含、描绘或涉及没有 Roastagram 账户的人员的照片或其他内容。
在这种情况下，我们可能仅在提供、保护、审核、分享或管理本服务所需的范围内处理该人员的图像或信息。
提交涉及他人的内容的用户有责任遵守《使用条款》和适用法律。
出现在公开分享的 Roastagram 内容中的人员无需创建 Roastagram 账户即可提交“举报 / 请求删除”。
3. 我们如何使用信息
我们可能将信息用于：
- 提供 Roastagram 服务；
- 分析提交的公开 Instagram 内容；
- 生成吐槽结果；
- 创建及管理账户；
- 验证电子邮件地址；
- 管理订阅、购买及配额；
- 在注册或付款后续接待处理的吐槽；
- 提供用户请求的分享功能；
- 检测欺诈、滥用及安全威胁；
- 执行使用条款；
- 回应支持、滥用、隐私及法律请求；
- 排查问题并提升可靠性；
- 了解服务使用情况；
- 遵守法律义务；
- 保护我们、用户及第三方的权利；
- 在允许的情况下衡量广告效果；
- 传达运营或账户相关的消息。
4. 处理的法律依据
在数据保护法要求提供法律依据的情况下，我们依据具体情形依赖以下一项或多项：
A. 合同
为提供您所请求的账户、吐槽、订阅、购买或其他服务而必需的处理。
B. 合法利益
我们的合法利益可能包括：
- 运营服务；
- 提供所请求的 AI 分析；
- 防止欺诈及滥用；
- 维护安全；
- 调试及提升可靠性；
- 保护法律权利；
- 了解服务表现。
在需要的情况下，我们会考虑这些利益是否被受影响个人的权利与利益所超越。
C. 同意
在必要时，我们依赖同意，包括针对某些分析、广告或跟踪技术。
在适用情况下，您可以通过可用的隐私/Cookie 控制选项撤回同意。
D. 法律义务
在必要时，我们可能为遵守法律、税务、会计、监管或有效法律程序要求而处理数据。
E. 权利保护
在法律允许的范围内，我们可能处理信息以确立、行使或抗辩法律主张，或保护用户及第三方。
5. Meta 像素及转化 API
在适用法律及您的隐私选择允许的范围内，Roastagram 可能使用 Meta 像素及 Meta 转化 API 技术，用于广告归因、广告活动测量及相关广告目的。
根据事件类型及可获得的数据，为此目的发送的信息可能包括：
- 事件类型；
- 事件时间戳；
- 页面或转化信息；
- 价值及货币；
- 在可用情况下的浏览器标识符，例如 fbp/fbc；
- 在适当情况下的隐私保护标识符，例如经规范化和加密哈希处理的电子邮件信息。
Roastagram 的实现旨在尊重适用的同意选择。
在需要选择加入同意的情况下，在获得必要同意之前，此类跟踪不应运行。
在法律允许选择退出模式的情况下，用户必须能够行使相应的隐私选择权。
在需要广告同意的情况下，只有在获得适用的同意后才会启用 Meta 广告技术。
发送给 Meta 的信息可能包括经过哈希处理的电子邮件地址、经过哈希处理的外部标识符、fbp 和 fbc 等 Meta 浏览器标识符、IP 地址、浏览器 User-Agent、事件名称以及用于广告衡量和归因的价值、货币和内容名称信息。
Roastagram 不会为了广告衡量而将您上传的照片、生成的 Roast Card、roast 文本或您提交的 Instagram URL 发送给 Meta。
某些归因信息（包括 IP 地址和 User-Agent）也可能由 Roastagram 存储，用于归因、欺诈预防、衡量以及相关运营目的。
6. 电子邮件
Roastagram 可能使用 Resend 等电子邮件服务提供商发送：
- 验证邮件；
- 安全提示；
- 账户通知；
- 交易类通信；
- 其他与服务相关的消息。
我们可能出于这些目的处理您的电子邮件地址及送达状态。
如果未来引入营销消息，将根据适用法律及退订要求单独处理。
7. 支付处理
支付通过 Stripe 等支付服务提供商处理。
Stripe 可能根据其自身的隐私实践独立处理支付、账单、欺诈防范及相关信息。
我们仅接收确认交易及管理您的 Roastagram 权益所合理必需的信息。
8. 安全与人机验证
我们可能使用安全及反滥用服务提供商，包括 Cloudflare Turnstile 等技术，以区分正常的人工使用与自动化或滥用行为。
此类提供商可能处理提供其安全服务所必需的技术信息。
9. AI 服务提供商
为生成吐槽分析及相关 AI 输出结果，与所提交吐槽相关的信息可能由代表我们行事或支持服务功能的 AI 基础设施或模型服务提供商进行处理。
我们力求将提供的信息限制在所请求功能合理必需的范围内。
请勿提交并非使用 Roastagram 所必需的私密、机密或敏感信息。
Roastagram 在提供本服务所必需的情况下使用第三方服务提供商处理内容。
OpenAI 可能接收您提交的图像以及相关文本或背景信息，用于 roast 生成、内容审核、面部检测或裁剪区域选择，以及 Roast Card 图像的生成或编辑等目的。
在启用的情况下，Lovable AI Gateway 可能会接收源图像和生成指令，用于创建某些分享视觉内容。
Apify 可能接收 Instagram URL 或用户名，以获取公开可用的 Instagram 信息和媒体位置。之后，Roastagram 可能自行从这些位置获取媒体以进行处理。在此流程中，Roastagram 不会将您的图像文件上传到 Apify。
第三方服务提供商的数据保留、安全和处理方式也可能受其自身适用条款和政策的约束。对于不受 Roastagram 控制的第三方数据保留或模型训练做法，我们不会在本隐私政策中作出保证。
10. 服务提供商
我们可能向协助运营 Roastagram 的供应商披露信息，包括以下服务的提供商：
- 云托管；
- 数据库；
- 身份验证；
- 支付处理；
- 交易性电子邮件；
- 安全及反滥用；
- 分析；
- 广告效果测量；
- AI 推理；
- 客户支持；
- 基础设施监控。
这些提供商可能根据合同条款及其各自的法律义务处理信息。
11. 不以金钱方式出售
Roastagram 不会为获取金钱对价而向第三方出售个人信息。
但是，根据某些隐私法律，即使没有金钱交易发生，某些广告或分析相关的披露仍可能被视为“出售”、“共享”、定向广告或跨情境行为广告。
在适用法律提供选择退出权的情况下，Roastagram 将通过可用的同意/隐私控制选项尊重相应的隐私选择。
13. 数据保留
我们将在实现本隐私政策所述目的合理必要的期限内保留信息，包括提供本服务、维护账户和交易记录、保护本服务、防止滥用和欺诈、解决争议、响应删除或法律请求、执行我们的条款以及履行法律义务。
除非本服务明确说明特定保留期限，否则 Roastagram 不承诺对上传或生成的内容实施固定的自动删除期限。
当用户从历史记录中删除单个 roast 时，Roastagram 会删除该用户特定的 roast 记录，以及该删除流程所处理的用户特定上传媒体和 Roast Card 媒体。
某些信息可能会被保留更长时间，包括共享或缓存的技术内容、账单和交易记录、安全和欺诈预防记录、支持及删除请求记录、行政审计记录、法律合规所需的信息，以及第三方服务提供商依据其自身政策保留的信息。
14. 数据删除
您可以通过 Roast 历史记录删除符合条件的单个 roast。删除成功完成后，Roastagram 会禁用相关公开访问，并删除该删除流程所处理的相应用户特定 roast 记录和用户特定媒体。
您也可以通过可用的账户设置或支持渠道提交账户删除请求。账户删除请求通过 Roastagram 的行政删除流程进行处理。
删除账户并不一定意味着所有技术副本、存储对象、共享或缓存记录、交易记录、安全记录、审计记录或第三方服务提供商持有的记录都会立即删除。
在共享服务运行、会计、欺诈预防、安全、争议解决、执行、法律合规、备份或技术目的方面存在合理必要性时，某些信息可能继续保留。
如果删除或移除请求处理完成后，您认为个人内容仍可通过 Roastagram 访问，可以联系我们或提交适用的移除请求。
15. 您的隐私权利
根据您所在地及适用法律，您可能就您的个人信息享有相关权利，包括：
- 访问权；
- 获取有关处理情况的信息；
- 更正不准确的信息；
- 删除信息；
- 限制处理；
- 反对某些处理；
- 数据可携带权；
- 撤回同意；
- 选择退出某些与广告相关的处理；
- 对某些隐私决定提出申诉；
- 向数据保护机构投诉。
这些权利并非绝对，可能受法律例外情形的限制。
您可以通过联系页面或数据删除页面提交请求。
我们可能需要在处理请求之前核实您的身份。
根据您的所在地和适用法律，您可能享有与个人信息访问、更正、删除、限制或其他处理相关的权利。
Roastagram 提供多种机制用于行使相关选择或提出请求，包括：
- 从 Roast 历史记录中删除符合条件的单个 roast；
- 请求删除账户；
- 在可用时使用数据移除或联系我们的机制；以及
- 对公开分享的 Roastagram 内容使用“举报 / 请求删除”，包括您本人就是内容中所显示人员的情况。
我们可能需要获取为理解、核实或回应请求所合理必要的信息。在法律、安全、欺诈预防、会计、争议解决或执行目的允许或要求的情况下，某些信息可能被保留。
16. 欧洲经济区及英国
在适用《通用数据保护条例》（GDPR）、英国 GDPR 或类似法律的情况下，用户可能享有访问、更正、删除、限制、可携带及反对等权利。
在处理依据同意进行的情况下，同意可以被撤回。
在处理依据合法利益进行的情况下，您可能在法律规定的情形下享有反对的权利。
您也可以向有管辖权的监管机构投诉。
17. 加州及美国其他州的隐私权利
如果美国某州隐私法适用于 Roastagram 及您，您可能享有以下权利：
- 知悉/访问某些个人信息；
- 删除某些个人信息；
- 更正不准确的信息；
- 获取数据可携带权；
- 在法律适用的情况下选择退出出售/共享或定向广告；
- 在适用情况下限制对敏感个人信息的某些使用；
- 因行使隐私权利而不受歧视。
我们不会因用户行使受法律保护的隐私权利而对其进行歧视。
您可以通过我们的联系或数据删除渠道提交请求，并可能需要接受身份核实。
在适用法律允许并提供所需授权的情况下，经授权的代理人可以提交请求。
18. 儿童
Roastagram 面向年满18周岁的成年人。
我们不会在明知的情况下向儿童提供账户或付费 Roastagram 服务。
如果您认为某儿童在违反本政策的情况下向 Roastagram 提供了个人信息，请通过可用的联系或数据删除页面与我们联系。
19. 国际数据传输
Roastagram 由一家美国公司运营，并使用可能在美国及其他国家处理信息的服务提供商。
因此，信息可能被传输至数据保护法律与您所在国家不同的司法辖区。
在法律要求的情况下，将采用适当的传输机制或保障措施。
20. 安全
我们采取旨在保护信息免遭未经授权的访问、丢失、滥用或篡改的合理管理、技术及组织措施。
但是，任何联网服务或电子存储方式都无法保证绝对安全。
您有责任维护您自己账户凭证及设备的安全。
21. 数据泄露
如果发生涉及个人信息的安全事件，我们将进行调查，并在适用法律要求的情况下发出通知。
22. 第三方网站
Roastagram 可能包含指向 Instagram、Stripe 或其他第三方服务的链接。
我们不控制该等第三方的隐私实践。
其信息的收集及处理受其各自政策的约束。
23. 自动化处理
Roastagram 使用自动化系统及人工智能生成以娱乐为目的的吐槽分析。
这些输出结果并非旨在对个人做出法律上或类似重大影响的决定。
请勿将 Roastagram 的输出结果作为就业、信贷、住房、保险、教育、医疗、法律或其他类似重大决定的依据。
Roastagram 使用自动化系统和人工智能分析提交的内容并生成娱乐性质的结果。
作为图像处理的一部分，本服务可能进行面部检测，并确定面部位置或边界框，以选择或裁剪适当的图像区域。
当前服务不会创建面部嵌入或生物识别模板，也不会使用面部识别、身份匹配或生物识别身份确认来确定一个人的身份。
AI 生成的结果可能不准确、虚构、出乎意料或存在其他不完善之处。有关生成内容娱乐性质的更多信息，请参阅我们的《使用条款》。
24. 请勿追踪（Do Not Track）
浏览器的“请勿追踪”信号尚未得到统一的标准化。
在适用法律要求的情况下，Roastagram 将在相关处理适用的范围内尊重经法律认可的选择退出偏好信号。
25. 本隐私政策的变更
随着我们的服务、技术或法律义务的变化，我们可能会更新本隐私政策。
当前版本及生效日期将显示在本页面上。
在法律要求的情况下，我们将就重大变更提供额外通知或征求同意。
26. 联系方式及隐私相关请求
有关隐私的问题、访问/删除请求、异议、滥用投诉及其他隐私事宜，均可通过 roastagram.app 上可用的联系、数据删除或举报滥用页面提交。
您也可以通过电子邮件 hello@roastagram.app 与我们联系。
数据控制者：Langugo LLC，地址：30 North Gould Street, Suite 29711, Sheridan, WY 82801，美国。
我们尚未指定数据保护官，目前也未在上述渠道之外运营专门的隐私帮助台。
27. 举报、删除请求和执行记录
任何人员无需拥有 Roastagram 账户，即可针对公开分享的 Roastagram 内容提交“举报 / 请求删除”。
对于这些请求，我们可能收集请求人的电子邮件地址、投诉类别、说明、相关分享参考信息、语言或区域设置、提交时间、请求状态、紧急程度分类、解决时间以及行政处理备注。
某些类别，包括涉及疑似未成年人或亲密、性内容的举报，可能被标记为紧急审核。
提交举报不会自动删除其他用户的内容。Roastagram 会审核请求，并可能根据具体情况撤销公开访问、删除托管内容、删除 roast、限制账户或采取其他适当措施。
删除请求信息可能会在处理和记录请求、防止滥用、解决争议、执行我们的条款、保护法律权利以及遵守适用法律所合理必要的期间内保留。
删除请求记录的访问仅限于经授权的运营或行政用途，以及在处理请求所必需的情况下使用的相关服务提供商。
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