환불 정책

무료 로스트, 구독, Extra Roast 패키지, 해지, 철회권, 환불 요청이 Roastagram에서 어떻게 작동하는지 안내합니다.

최종 업데이트: 2026년 8월

1. 무료 첫 저격

첫 저격은 무료이며 결제가 필요 없어, 구독 전에 Roastagram을 미리 체험해볼 수 있습니다.

언제든지 결제 페이지에서 해지할 수 있습니다. 해지 시 이후 결제가 중단되며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 계속 이용할 수 있습니다.

구독은 해지되기 전까지 자동으로 갱신됩니다. 갱신일 이전에 해지하면 다음 결제가 이루어지지 않습니다.

환불은 자동으로 처리되지 않습니다. 문의하기 페이지를 통해 결제 내역과 사유를 설명하며 환불을 요청할 수 있습니다. 각 요청은 개별적으로 검토됩니다.

저격 결과는 즉시 생성되어 제공되며, 이는 환불 요청 검토 시 고려됩니다.

관련 소비자 보호법상 보장되는 권리는 영향을 받지 않습니다. [출시 전 관할 지역별 조항이 추가될 예정입니다.]

계정에 등록된 이메일 주소로 문의 페이지를 통해 요청을 보내주시고, 대략적인 결제일과 사유를 포함해 주세요. 저희는 영업일 기준 5일 이내에 답변드리며, 환불이 승인되면 원래 결제 수단으로 환불해 드립니다 — 은행에 따라 보통 영업일 기준 5~10일이 소요됩니다.

저희는 중복 청구, 유효한 해지 이후의 청구, 그리고 당사 측 기술적 오류로 로스트가 제공되지 않은 경우 환불해 드립니다. 설명대로 제공되었지만 취향에 맞지 않은 로스트나 이용약관 위반으로 계정이 정지된 경우는 일반적으로 환불하지 않습니다.

지불 거절을 신청하기 전에 먼저 저희에게 연락해 주세요. 그것이 더 빠르고 대부분 직접 문제를 해결할 수 있습니다. 지불 거절이 진행 중인 동안에는 결제 제공업체가 사건을 종료할 때까지 유료 기능 접근을 중단할 수 있습니다.

본 정책의 어떠한 내용도 귀하가 거주하는 국가의 법률에 따라 보장되는 강행적 소비자 권리(설명과 다른 서비스와 관련된 권리 포함)를 제한하지 않습니다. 현지 법률이 본 정책보다 더 강한 권리를 부여하는 경우 해당 법률이 적용됩니다.

Roastagram은 Langugo LLC(30 North Gould Street, Suite 29711, Sheridan, WY 82801, 미국)가 운영합니다. 문의: hello@roastagram.app