返金ポリシー

無料ロースト、サブスクリプション、Extra Roastパック、解約、撤回権、返金依頼がRoastagramでどのように機能するかについて。

最終更新：2026年8月

1. 初回無料ロースト

初回のロースト結果は無料で、支払いは不要です。購読前にRoastagramを評価できます。

請求ページからいつでも解約できます。解約すると今後の請求は止まりますが、すでに支払った期間の終了まで利用は継続されます。

購読は解約されるまで自動更新されます。更新日前に解約すると、次回の請求は発生しません。

返金は自動では行われません。お問い合わせページから、請求内容と理由を記載してリクエストできます。各リクエストは個別に審査されます。

ロースト結果は即座に生成・配信されるため、この点はリクエスト審査時に考慮されます。

適用される消費者保護法に基づくあなたの権利には影響しません。[管轄地域固有の条項はローンチ前に追加予定。]

アカウントに登録されているメールアドレスから、お問い合わせページを通じておおよその請求日と理由を添えてご連絡ください。当社は5営業日以内に返信し、返金が承認された場合は、元のお支払い方法に返金します（銀行により異なりますが、通常5〜10営業日以内）。

重複した請求、有効な解約後の請求、また当社側の技術的な不具合によりローストが提供されなかった場合には返金します。説明どおりに提供されたが好みのユーモアに合わなかったロースト、または利用規約違反によりアカウントが停止された場合には、一般的に返金しません。

チャージバックを申請する前に、まずご連絡ください。そのほうが早く解決でき、通常は直接問題を解決できます。チャージバックが進行中の間は、決済プロバイダーが案件を終了するまで有料機能へのアクセスを一時停止する場合があります。

本ポリシーのいかなる規定も、お住まいの国の法律に基づく強行的な消費者の権利（説明と異なるサービスに関する権利を含む）を制限するものではありません。現地の法律が本ポリシーよりも強い権利を付与する場合は、その法律が適用されます。

Roastagram は Langugo LLC（30 North Gould Street, Suite 29711, Sheridan, WY 82801, アメリカ合衆国）が運営しています。連絡先：hello@roastagram.app